Slack – อีกทางเลือกของการสื่อสารในทีม (Slack ตอนที่ 1)

Last modified date

Comments: 0

อีเมล์เคยเป็นทางเลือกที่คิดว่าดีที่สุดแล้วสำหรับการสื่อสารกันองค์กร หรือการทำงานเป็นทีม จนกระทั่งผมเห็นว่ามีปัญหากับการใช้งานอีเมล์หลายอย่าง เช่น

  1. ความจำเป็นในการตอบกลับไปกลับมาจนกระทั่งเหมือนเป็นการ chat มากกว่าการรับส่งอีเมล์
  2. การตอบกลับผู้รับจำนวนมากมายด้วยไฟล์แนบขนาดมโหฬาร ทำให้ mailbox เราเต็มได้ง่ายๆ
  3. การค้นหาอีเมล์หรือไฟล์แนบที่ต้องการทำได้ยากขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งถ้าเป็นเมล์ที่โต้ตอบกันไปมา แล้วมีไฟล์แนบอยู่ระหว่างเมล์ที่โต้ตอบนั้น หรือแม้กระทั่งมีไฟล์แนบไฟล์เดียวกันแต่หลายเวอร์ชั่น

การหาเครื่องมืออื่นมาใช้เริ่มเป็นสิ่งที่ผมสนใจ และในที่สุด ผมก็รู้จักกับ Slack

Slack เป็นเครื่องมือสื่อสารแบบหนึ่ง ถูกออกแบบมาให้ใช้สำหรับการทำงานเป็นทีม หากพูดง่ายๆ มันก็คล้ายกับ Email + Chat + File Sharing นั่นเอง

everywhere

ตัวอย่างฟังก์ชั่นการทำงานของ Slack

  • สามารถจัดห้อง (Channel) สำหรับพูดคุยกันได้ทั้งแบบ Public และ Private
  • รองรับการสื่อสารแบบหนึ่งต่อหนึ่ง (Direct Message)
  • Share file ด้วยวิธีลากแล้ววาง พร้อมเพิ่ม comment ในไฟล์ได้
  • มี Bots สำหรับทำงานบางอย่างได้สะดวกมากขึ้น
  • มีระบบ Integration เพื่อเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆสำหรับขยายความสามารถของระบบ (คล้ายๆ add-ons หรือ Extension)
  • ฯลฯ

มาดูว่าบริษัทต่างๆใช้ Slack ทำอะไรกันบ้าง

How to Use Slack for Business: 6 Use Cases

หากสนใจก็สามารถเข้าไปสมัครใช้งานกันได้ที่ Slack.com

หรือสนใจเข้าร่วม Slack Thai User Group ก็สามารถ เข้าร่วมได้ที่นี่ ครับ

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating / 5. Vote count:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Post comment